CAPA (Düzeltici ve Önleyici Faaliyet)

CAPA

Kalite Standartları

Tespit edilen uygunsuzlukların kök nedenini gideren ve tekrarını önleyen sistematik süreç.

Tanım

CAPA (Corrective and Preventive Action) NCR, müşteri şikayeti veya denetim bulgusundan tetiklenir: kök neden analizi (5 Why, balık kılçığı), aksiyon, sorumlu, hedef tarih, etkinlik doğrulama. Önleyici (PA) potansiyel riski proaktif kapatır.

Neden önemli?

Aynı hatanın tekrarı müşteri kaybı ve sertifika riski demektir. Excel CAPA listeleri 'açık 47 aksiyon' cehennemine döner; ERP dashboard ile yönetilir.

Örnek senaryo

3 NCR aynı tedarikçi lotundan: CAPA tedarikçi denetimi + IQC örnekleme artışı. 6 ay sonra aynı tedarikçiden NCR oranı %80 düştü.

İlgili terimler

NCR (Uygunsuzluk Raporu)

Spesifikasyona uymayan ürün, süreç veya tedarik için açılan resmi uygunsuzluk kaydı.…

FMEA (Hata Modları ve Etkileri Analizi)

Potansiyel hata modlarını, etkilerini ve önlemlerini sistematik değerlendiren risk aracı.…

ISO 9001 (Kalite Yönetim Sistemi)

Kuruluşların kalite yönetim süreçlerini standardize eden uluslararası çerçeve.…

CAPA (Düzeltici ve Önleyici Faaliyet) Tedeg ERP'de nasıl çalışır?

Bu terim teorideki anlamı. Tedeg ERP'de işin gerçek halini görmek istersen 14 gün ücretsiz dene.

14 Gün Ücretsiz Demo

Excel kaosundan tek sisteme geçin

14 gün ücretsiz demo, kurulum dahil. Mevcut Excel verilerinizi biz import ederiz.

14 Gün Ücretsiz Dene