Üretim KOBİ'si için ERP maliyeti yalnızca lisans bedeli değildir. Lisans ya da abonelik, kurulum ve yapılandırma, veri aktarımı, eğitim, özelleştirme ve entegrasyon ile bakım ve destek birlikte hesaplanmalıdır. Teklifte en görünen kalem lisanstır; bütçeyi asıl aşanlar çoğu zaman veri temizliği, proje sırasında büyüyen kapsam, iç ekibin projeye ayırdığı zaman ve eski sistemle paralel çalışılan dönemdir.
ERP teklifleri toplayan bir genel müdürün masasında genellikle birbirine hiç benzemeyen üç dört belge olur: biri kullanıcı başına aylık ücret yazar, biri peşin lisans artı yıllık bakım ister, biri kurulumu “projeye göre belirlenir” diye boş bırakır. Üretim ve ERP forumlarında geçişi yaşamış firmaların en sık dile getirdiği ders de bu belirsizlikten doğar: gizli kalemler sözleşme aşamasında ayrı satır olarak görünmez, projenin ortasında fatura olarak görünür. Bu yazı, bir üretim KOBİ'sinin ERP bütçesini teklif gelmeden önce kalem kalem kurabilmesi için hazırlandı. Yazılım seçiminin maliyet dışındaki ölçütleri için ERP seçim kriterleri yazımıza bakabilirsiniz.
ERP maliyetinin 6 ana kalemi
Aşağıdaki tablo, bir ERP projesinde karşınıza çıkacak ana kalemleri ve her birinde en sık gözden kaçan noktayı özetliyor. Teklifleri kıyaslarken her satır için “bu kalem teklifte var mı, varsa kapsamı ne?” sorusunu sormak, yazının geri kalanındaki adımların temelini oluşturur.
| Kalem | Ne içerir | Gözden kaçan nokta |
|---|---|---|
| Lisans / abonelik | Kullanıcı sayısı, modüller, paket seviyesi | Tam kullanıcı ile saha kullanıcısı farkı; döviz bazlı fiyatta kur |
| Kurulum ve yapılandırma | Süreç analizi, parametre ayarı, form ve şablonlar | “Standart kurulum” kapsamı tekliften teklife değişir |
| Veri aktarımı ve temizliği | Stok kartı, ürün ağacı, cari ve açık sipariş aktarımı | Temizlik işi çoğu zaman firmanın kendi ekibine kalır |
| Eğitim | Kilit kullanıcı ve son kullanıcı eğitimi | Personel değişiminde eğitim tekrar gerekir |
| Özelleştirme ve entegrasyon | Muhasebe, e-Fatura, banka, özel raporlar | Her sürüm güncellemesinde yeniden test edilir |
| Bakım, destek ve barındırma | Güncelleme, yedek, sunucu, yardım masası | Yanıt süresi ve destek saatleri sözleşmede yazmalı |
Lisans ya da abonelik, teklifin en görünür kalemidir; ama kullanıcı tanımı tekliften teklife değişir. Yalnızca veri giren bir depocu ile planlama yapan bir mühendis aynı fiyattan sayılıyorsa toplam şişer. Kurulum ve yapılandırma, yazılımın sizin süreçlerinize göre ayarlanmasıdır: iş akışları, formlar, yetki matrisi, çıktı şablonları. Kapsamı yazılı olmayan bir kurulum, en sık ek fatura üreten kalemdir.
Veri aktarımı çoğu projede en çok hafife alınan iştir. Excel'deki stok kartlarının yarısının mükerrer, ürün ağaçlarının bir kısmının güncel olmadığı ancak aktarım başlayınca anlaşılır; pratik yöntemler için veri temizliği yazımıza bakın. Eğitim, yalnızca canlıya geçiş haftasının işi değildir; yeni gelen personel ve yeni açılan modüller eğitim ihtiyacını sürekli kılar. Özelleştirme ve entegrasyon ilk teklifte küçük görünür, ancak muhasebe ve e-Fatura bağlantısı neredeyse her üretim firmasında zorunludur. Bakım, destek ve barındırma ise ERP kurulum maliyetinden sonra yıllarca devam eden kalemdir; bulut aboneliğinde paketin içindedir, kalıcı lisansta ayrıca ödenir.
Lisans modelleri: kalıcı lisans, abonelik, açık kaynak
ERP fiyatları üç temel modelde sunulur ve her birinin bütçeye etkisi farklıdır.
- Kalıcı lisans. Yazılım bedeli bir kez peşin ödenir, ardından her yıl bakım ve güncelleme ücreti gelir. İlk yatırım yüksektir; sunucu, yedekleme ve güvenlik sorumluluğu çoğunlukla sizde kalır. Uzun yıllar aynı sistemi kullanacak ve kendi sunucusunu işletebilen firmalar için anlamlı olabilir.
- Abonelik (bulut ERP). Aylık ya da yıllık ödenir; barındırma, yedek ve güncellemeler genellikle ücrete dahildir. İlk yatırım düşüktür, nakit akışı öngörülebilirdir. Aboneliğin kullanıcı başına mı, paket bazlı mı olduğunu ve paketin kaç kullanıcı içerdiğini netleştirin.
- Açık kaynak. Lisans ücreti yoktur; ancak kurulum, uyarlama, destek ve güncelleme işini ya bir uygulayıcıya ödersiniz ya da kendi ekibinizle yaparsınız. Ücretsiz olan yazılımdır, uygulama değil.
Modelden bağımsız iki ayrıntı toplamı belirgin biçimde değiştirir. Birincisi, tam kullanıcı ile saha kullanıcısı ayrımıdır: montajcı, depocu ya da operatör için tek ekranlı sınırlı bir kullanıcı tipi sunan sistemler, aynı personel sayısında daha düşük lisans maliyeti verir. İkincisi, döviz bazlı fiyatlamadır: aylık ücreti yabancı para cinsinden olan bir abonelikte, bütçenizi kur değişimine açık bırakmış olursunuz. Teklifi TL bazında ve en az bir yıl sabit isteyin.
ERP gizli maliyetleri: teklifte görünmeyen 7 kalem
Teklifte satır olarak yazmayan ama projede mutlaka ortaya çıkan kalemler şunlardır:
- İç ekibin zamanı. Kilit kullanıcılar süreç analizi, veri doğrulama ve test için proje boyunca gün ayırır; bu süre kendi işlerinden eksilir ve hiçbir teklifte yazmaz.
- Eski sistemle paralel çalışma dönemi. Canlıya geçiş sonrası ekibin bir süre hem yeni sistemi hem eski tabloları beslemesi hem iş yükü hem kayıt hatası üretir; bu dönem uzadığında gölge tablolara dönüşür.
- Kapsam kayması. Proje sırasında “madem buradayız, şunu da ekleyelim” denilen her istek ek analiz, ek geliştirme ve ek test demektir.
- Ek raporlar. Standart raporlar yönetimin alıştığı Excel tablolarını birebir karşılamaz; her özel rapor ayrı bir iş kalemidir.
- Donanım. Barkod okuyucu, etiket yazıcı, saha tableti ve ağ altyapısı yazılım teklifinin dışında kalır.
- Sürüm güncellemesinde özelleştirmelerin bakımı. Yazılımın çekirdeğine yapılan her özel geliştirme, yeni sürümde yeniden uyarlanmak ve test edilmek zorundadır. Özelleştirme ne kadar derinse güncelleme o kadar pahalıdır.
- Çıkış maliyeti. Bir gün sistemden ayrılmak isterseniz verinizin hangi formatta, ne sürede ve hangi ücretle dışa aktarılacağı ile sözleşme fesih koşulları baştan yazılı olmalıdır.
Bu kalemlerin ortak özelliği, satıcının kontrolünde olmamasıdır. Dolayısıyla bunları teklifle değil, kendi bütçe planınızla yönetirsiniz.
ERP bütçesi nasıl kurulur?
Teklif istemeden önce aşağıdaki altı adımı tamamlayan firmalar, gelen teklifleri aynı ölçüyle kıyaslayabilir ve pazarlıkta kapsamı kendisi belirler:
- Süreç haritasını çıkarın. Tekliften sevkiyata kadar hangi adımın sisteme gireceğini, hangisinin şimdilik dışarıda kalacağını yazın. Kapsam yazılı olmadan maliyet de yazılı olmaz.
- Kullanıcı sayısını ve rollerini belirleyin. Kaç tam kullanıcı, kaç saha kullanıcısı gerektiğini departman bazında listeleyin; lisans kalemi doğrudan bu listeye bağlıdır.
- Veri hacmini ve temizlik ihtiyacını ölçün. Kaç stok kartı, kaç ürün ağacı, kaç cari aktarılacak; bunların ne kadarı güncel? Temizlik işini kimin yapacağını şimdiden kararlaştırın.
- Zorunlu entegrasyonları listeleyin. Muhasebe, e-Fatura, e-İrsaliye ve banka bağlantılarından hangileri ilk günden gerekli, hangileri sonraya kalabilir?
- Eğitim planı yapın. Kilit kullanıcıları kimler olacak, son kullanıcı eğitimi kaç grupta ve ne zaman yapılacak, yeni personel için tekrar eğitim nasıl sağlanacak?
- Kapsam değişiklikleri için ayrı bir pay ayırın. Proje sırasında çıkacak ek istekleri karşılamak için teklif tutarının dışında, yalnızca bu amaçla kullanılacak bir pay belirleyin ve her yeni isteği bu paydan düşün.
Excel'den geçiş yapan firmalar için bu adımların uygulamalı anlatımı Excel'den ERP'ye geçiş rehberimizde yer alıyor.
Maliyeti düşüren destekler
Türkiye'de üretim KOBİ'leri için ERP yatırımının bir kısmı kamu destekleriyle karşılanabilir. KOSGEB'in dijital dönüşüm odaklı programları, uygun projelerde yazılım, danışmanlık ve eğitim giderlerinin belirli bir bölümünü destek kapsamına alabilir. Programlar, oranlar ve başvuru koşulları dönem dönem değiştiği için güncel çağrıyı ve destek oranlarını doğrudan KOSGEB'in resmi sitesinden kontrol edin. Başvuru sürecinin adımları için KOSGEB dijital dönüşüm desteği rehberimize, kendi projenize göre kaba bir hesap için KOSGEB destek hesaplayıcısına bakabilirsiniz. Destek başvurusunun kendisinin de zaman ve belge istediğini, bu süreyi proje takvimine eklemeniz gerektiğini unutmayın.
Maliyeti getiriyle birlikte okuyun
ERP maliyetine tek başına bakmak yanıltır; aynı tabloda malzeme eksikliğinden duran işin, sayımda çıkan stok farkının ve kaçan terminin bedeli de olmalıdır. ERP seçimini inceleyen bir akademik çalışmada maliyet, en önemli seçim kriterlerinden biri olarak öne çıkıyor; ancak tek kriter değil. Karşılaştırmayı iki araçla somutlaştırabilirsiniz: ROI hesaplayıcı, yatırımın kendini ne sürede geri ödeyeceğini kabaca gösterir; 5 yıllık TCO karşılaştırma aracı ise abonelik ve kalıcı lisans seçeneklerini barındırma, bakım ve güncelleme dahil aynı ölçekte yan yana koyar. Kavramın tanımı için toplam sahip olma maliyeti sözlük sayfasına, getiri hesabının mantığı için yatırım getirisi sayfasına bakabilirsiniz.
Tedeg ERP'nin fiyatı
Şeffaflık adına kendi rakamlarımızı da yazalım. Tedeg ERP, siparişe özel üreten KOBİ'ler için geliştirilmiş bulut tabanlı bir ERP'dir ve paket bazlı aylık abonelikle sunulur. Tüm fiyatlar TL bazında ve KDV hariçtir; yıllık ödemede indirim uygulanır.
| Paket | Aylık (KDV hariç) | Kullanıcı |
|---|---|---|
| Başlangıç | ₺14.900 | 5 tam kullanıcı |
| Profesyonel | ₺27.900 | 12 tam + 5 kiosk |
| Premium | ₺52.900 | 25 tam + 10 kiosk |
| Enterprise | Teklif | Sınırsız |
Tek seferlik bulut kurulum, veri göçü ve eğitim paketi ₺50.000'dir ve ortalama 2–4 hafta sürer; kendi sunucunuza kurulum Enterprise müşteriler için talep üzerine ayrı bir proje olarak fiyatlandırılır. 14 gün ücretsiz deneme sunulur ve iptal her zaman serbesttir. Güncel ayrıntılar Tedeg ERP fiyatları sayfasındadır.
ERP maliyetini kâğıt üzerinde hesaplamanın en güvenilir tamamlayıcısı, sistemi kendi verinizle denemektir: bir projenizi 14 gün boyunca gerçek stok kartlarınız ve ürün ağaçlarınızla yürütmek için demo talep edebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
KOBİ için ERP fiyatı ne kadar?
Bulut ERP'lerde aylık paket ya da kullanıcı bazlı abonelik, kalıcı lisansta ise peşin bedel artı yıllık bakım ödenir. Tutarı kullanıcı sayısı, modüller ve kurulum kapsamı belirler. Tedeg ERP paketleri aylık ₺14.900'den başlar (KDV hariç).
Bulut ERP mi, kalıcı lisans mı daha ucuz?
Bulut ERP daha düşük ilk yatırım ister ve barındırma, yedek ve güncellemeler genellikle abonelik ücretine dahildir. Kalıcı lisansta peşin bedelin üzerine yıllık bakım, sunucu ve güvenlik giderleri eklenir. Sağlıklı karşılaştırma, tüm bu kalemler dahil 5 yıllık toplam maliyetle yapılır.
ERP kurulumu ne kadar sürer?
Kapsama, kullanıcı sayısına ve verinin hazırlık düzeyine bağlıdır; KOBİ'lerde birkaç hafta ile birkaç ay arasında değişir. Veri temizliği önceden yapılmışsa süre belirgin biçimde kısalır. Tedeg ERP'nin bulut kurulumu ortalama 2–4 hafta sürer.
KOSGEB ERP maliyetini karşılar mı?
KOSGEB'in dijital dönüşüm programları, uygun projelerde yazılım ve danışmanlık giderlerinin bir kısmını destekleyebilir. Oranlar ve koşullar çağrıya göre değişir; güncel çağrıyı ve destek oranlarını KOSGEB'den kontrol edin.